Carrinho de compras
WhatsApp: +55 11 91127-8884

Menu

Quer conversar?

WhatsApp: +55 11 91127-8884

Social

Ajuda ao cliente

Nossa equipe separou algumas perguntas frequentes que irá te ajudar.

Perguntas comuns de compra

Pedidos e envio

Trabalhamos com envio do produto diretamente da Fabrica para sua casa, por isso o prazo de entrega é de até 45 dias úteis após o ENVIO.

Envio através dos Correios.

Após o pedido, você tem até 24h para fazer a solicitação da alteração do endereço através do nosso suporte.

Após o envio do produto você irá receber o código de rastreamento em até 48h.

Você irá rastrear o pedido no site dos Correios:

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Aceitamos Boleto e Cartão de Crédito.

Estamos atualizando nosso sistema para integra o Pix.

Não, nós não salvamos dados do seu cartão de crédito.

Utilizamos o Mercado Pago para processar seu pagamento, com isso todos seus dados ficam salvos com eles de forma totalmente seguro. Hoje o Mercado Pago é a maior empresa de pagamento da américa Latina.

Enviamos para todo Brasil!

Se você precisa trocar ou devolver um item

Garantia, Devoluções e trocas

Você deve entrar em contato conosco pelo e-mail.

[email protected]

Após entrar em contato, um de nossos atendentes irá te enviar um Formulários onde você irá precisar preencher todas as informações relacionadas ao produto.

Sim!

Conforme o código de defesa do consumidor, você tem direito a Garantia.

3 meses referentes à garantia legal, nos termos do artigo 26, II, do Código de Defesa do Consumidor.

Lembrando: a garantia legal não cobre mal uso do produto.

Sim, você tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias após a entrega.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Após ser aprovado a devolução, você irá receber um código de envio que deverá ser informado nos Correios.

Lembrando que na embalagem dever conter a “Declaração de Conteúdo”.

Frete Grátis para todo Brasil

Para pedidos importados*

Devoluções Grátis

Receba seu dinheiro de volta em até 30 dias

Produto direto da Fabrica

Enviamos nossos produtos direto da fabrica! Livre de Taxas!

100% Seguro através do MercadoPago

Boleto / Cartão de Crédito / Pix